Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại 868.vip, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông chia sẻ với bên thứ baXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
868.vip Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách Chúng Tôi Giữ An Toàn Dữ Liệu Của Bạn

Bảo vệ thông tin cá nhân không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành mỗi ngày. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ cụ thể được áp dụng cho mọi tài khoản trên 868.vip.

Mã hoá đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL. Áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính. Bạn có thể xoá cookie hoặc từ chối lưu trữ bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xoá theo quy trình nội bộ trong khung thời gian luật định.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được phân quyền mới xem được thông tin tài khoản của bạn. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi log và kiểm soát theo quy trình bảo mật định kỳ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn truy cập dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xoá tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua live chat, email hoặc Telegram — chúng tôi phản hồi mọi ngày trong tuần.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến mọi ngày, phản hồi trong vài phút.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ qua Telegram để theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu quyền riêng tư của bạn. Phù hợp khi cần trao đổi nhiều bước.

Những Câu Hỏi Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền yêu cầu xoá thông tin và cách liên hệ khi có lo ngại.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, hệ thống ghi mã giao dịch để đối soát — không lưu mã PIN hay mật khẩu ví.

Chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, đội hỗ trợ sẽ xác nhận danh tính và tiến hành xoá dữ liệu theo quy trình trong khung thời gian pháp lý cho phép tại khu vực của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển thiết bị, ví dụ từ điện thoại sang máy tính. Bạn có thể tắt hoặc xoá cookie trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lịch sử giao dịch được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và có thể bị giữ lại một thời gian theo yêu cầu pháp lý sau khi tài khoản đóng. Bạn có thể hỏi trực tiếp đội hỗ trợ để biết thêm.

Liên hệ qua live chat, email hoặc Telegram. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản sao dữ liệu hoặc thực hiện chỉnh sửa theo yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.